A weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. A sütikről részletes információt olvashat az adatvédelmi tájékoztatóban.
Termékek Menü

Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan tudom kiválasztani a számomra legmegfelelőbb ivóvíztisztító készüléket ?


A megfelelő készülék kiválasztásához több segítséget is igénybe tud venni. A víztisztítók menüpontra állva az kurzorral egy újabb menüsor gördül le, amelyik több szempont szerint csoportosítva teszi lehetővé a készülékek szűrését. Amennyiben ez nem segít a választásban készítettünk egy részletes e-bookot, amelyikben körbejárjuk a kiválasztás kérdését. Az E-book ingyenesen letölthető erről az oldalról. Ha további segítségre van szüksége, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot, igényei egyeztetése után örömmel teszünk javaslatot az Önnek legmegfelelőbb készülékekre. 


Hogyan tudom átvenni a megrendelt termékeket ?


A megrendelt termékeket átveheti személyesen 1204 Budapest, Igló utca 5. sz. alatti üzletünkben. Üzletünk elhelyezkedését és nyitvatartását itt találja. A megrendeléseket GLS csomagpontos átvétellel és GLS futárszolgálattal házhoz szállítva is kérheti. 


Tudok-e bankkártyával fizetni ?


Igen, akár online a rendelés leadásakor szeretne bankkártyával fizetni, akár az átvételkor a futárnál vagy személyes átvételnél szaküzletünkben veszi át a terméket, van lehetőség bankkártyás fizetési lehetőségre. Egyedül a GLS csomagpontos átvételnél nem tud az átvételkor a csomagponton kártyával fizetni. Ha GLS csomagpontra kéri a csomagot, és bankkártyával szeretne fizetni, javasoljuk, hogy a rendelés leadásakor online bankkártyával fizesse ki a termékeket. 


Mennyi idő alatt szállítják ki a termékeket ?


A weboldalon látható termékek 90%-át raktáron tartjuk és ezek akár azonnal átvehetők szaküzletünkben vagy a rendelést követő napon átadásra kerülnek a kiszállítást végző futászolgálatnak. A fennmaradó termékek többsége külső raktárról pár napon belül átvehető, vagy szállítható. Ha egy terméket nem tudunk 1-2 napon belül beszerezni, telefonon egyeztetjük annak várható szállítási / átvételi idejét.


Visszaküldhetem-e a terméket, ha nem azt kaptam, amit vártam ?


Az online vásárlásokra vonatkozó 14 napos indoklás nélkül pénzvisszafizetési garancia minden termékre igénybe vehető. Az erre vonatkozó részletes feltételekért kérjük olvassa el az ASZF-ünket. Ha nem vette használatba a terméket 30 napig meggondolhatja magát és lehetősége van kínálatunkból azt egy másik termékre cserélni.


Milyen kedvezményeket vehetek igénybe a vásárláshoz ?


A vásárlások után online forintokat kap ajándékba online pénztárcájába, amelyet a következő vásárlás alkamával felhasználhat nálunk és további 200 minősített magyarországi webshopban. Ha már van online pénztárcája, az ott lévő összeget a vételár 5%-nak erejéig felhasználhatja a vásárlásra. 


Mi az az online pénztárca és hogyan vásárolhatok vele kedvezményesen ?


Az online pénztárcájában lévő forintjaival  többszáz megbízható magyarországi webáruházban vásárolhat kedvezményesen. A Vizetiszom.hu webáruházban leadott megrendelése után online forintokat teszünk a pénztárcájába, de a meglévő online forintjait felhasználhatja a rendelése egy részének kifizetésére, így kedvezményesen vásárolhat. A vásárlásai után kapott forintokat többszáz további áruházban is elköltheti, illetve értékes nyereménysorsolásokon vehet részt vele.


Mennyibe kerül egy víztisztító üzemeltetése ?


A víztisztító készülékeket rendszeresen karban kell tartani, hogy mindig a lehető legjobb minőségű vizet adják. Ez a készülék szűrőbetéteinek a cseréjéből és esetenként a gép fertőtlenítéséből áll. A fenntartási költségek így a szűrőbetétek árából és a szűrőcsere esetleges munkadíjából állnak. Minden készüléknél a termék leírás végén megtalálja a készülék fenntartásának költségét átlagos használat mellett. 

 
Szükség van szakemberre a beszereléshez és karbantartásokhoz ?


Ez készüléktől függ. Vannak egyszerűen felszerelhető és karban tartható készülékek, vannak amelyeknek csak a beszerelése igényel szakértelmet és a későbbi karbantartások egyszerűen elvégezhetők és vannak olyan rendszereke, amelyeknek mind a beszerelése, mind pedig a karbantartása szakértelmet igényel. Az erre vonatkozó információt minden készülék leírásának végén megtalálja.  


Mennyi garancia van a készülékekre ?


A legtöbb készülékre 12 hónap garancia vonatkozik, de vannak olyan típusok, amelyekre 24 hónap garanciát biztosít a gyártó. A készülékre vonatkozó pontos garancia időt a termékleírásban megtalálja.


Mi a biztosíték arra, hogy a évek múlva is kapok szűrőbetétet a megvásárolt készülékhez ?


Minden általunk értékesített víztisztító készülékhez 5 év szűrőbetét és alkatrész utánpótlási garanciát biztosítunk. Tehát garantáljuk azt, hogy a legalább 5 évig minden szükséges kellékanyagot és alkatrészt be tud szerezni nálunk a készülékhez. 


Tudnak-e segíteni a készülék beszerelésében és későbbi karban tartásában ?


Igen, szervíz szolgáltatásunk igénybe vehető mind a készülék beszereléséhez, mind pedig a későbbi karbantartásokhoz. A szolgáltatás jelenleg Budapesten és Pest megyében vehető igénybe. Ezt kérjük vegye figyelembe ha szakértelmet igénylő készülék választásánál.